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問い合わせからご依頼までの流れ(例:相続手続き)

名古屋の行政書士法人エベレストにてよくご依頼を頂く「相続手続き」についての場合の流れです。お急ぎの事案等によっては、より柔軟に対応させて頂いております。

※ご依頼頂く業務内容に寄って細かい流れは異なりますので、お気軽にご相談ください。

 

① 予 約 ⇒

まずは相談したい内容(例えば「相続」や「遺言」)に関して初回相談(※90分無料)をご予約ください!完全予約制でプライバシーに重視し、他のお客様と重複することはございません。お忙しい方や限られたお時間しか取られないお客様のために、土日祝や夜間でも対応致します!※お電話には通話料が発生しますが、ご希望のお客様には折り返し致しますので、遠慮なくお申し付けください。






④ 依 頼 ⇒

 お客様がご希望のサービスについて、名古屋の行政書士法人エベレストとの間で『事務委任契約』を締結致します。相続手続きの場合は、ご相続人様全員と締結することを原則としています。ご依頼を頂いた後は、1週間に1回は行政書士法人エベレストからお客様(代表相続人様)にご連絡させていただき、サービスの進捗等をお伝え致します。また、サービスをご依頼いただいてから完了するまでの間、何回でもご相談が無料です。ご依頼を頂いてからがお客様との大切なお付き合いが始まりますので、お互いに信頼関係を築いていくことが大切であると考えています。

 

 

② 相 談 ⇒

初回のご相談では、お客様のご相談内容についてじっくりとお話をお伺いします。業界平均よりも30分も長い「90分」まで無料!お互いに時間を気にすることなく、安心してご相談頂けます。また、初回相談では、お客様それぞれに応じたご相続の「全体像」を丁寧にお伝えし、見合った「スケジュール」をお伝え致します。もちろん「相談だけ」でもOK!「相談したなら依頼しないといけないの?」という心配は無用です!『相続の相談だけ』であっても、ぜひお気軽にご連絡ください。

 

⑤ 納 品 ⇒

ご依頼頂いたサービスがきっちりとすべて完了致しましたら、完了した書類をまとめて納品(ご返却)させて頂きます。重要な書類が多いため、原則として対面 により、一つ一つご説明をさせていただき、しっかりとご報告させていただきます。なお、原則としてお客様との最後の面談になるため、一緒にお手伝いさせていただいた司法書士や税理士がいる場合は、行政書士法人エベレストの担当スタッフとともに、一緒にご挨拶させて頂きます。

③ 見 積 ⇒

初回でお客様のご相談内容を伺ったら、お客様がご希望するサービスをご依頼された場合に、どれくらい費用がかかるのかを、しっかりと事前に書面で提示致します。お見積もりを提示する前に費用がかかることは一切ありません。費用のかかることですから、お見積もりを見てから、ご家族と相談し、じっくりとお考えいただき、ご納得頂いたうえで名古屋の行政書士法人エベレストにご依頼ください。以後、しっかりと御相続のお手伝いをさせていただきます。

 

 

⑥ フォロー

相続手続きを終えてから少し経過すると、「これってどうだったけ?」というような不明点が生じることがしばしばございます。そのような場合であっても、名古屋の行政書士法人エベレストなら、ご依頼が完了してからも6か月間の間、無料にてご相談対応(アフターフォロー)させて頂いております。また、特にご希望の多い「遺言書」や「不動産の売却」「相続資産の活用」等については永年初回無料でご相談が可能です。


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